Интеграция с Calltouch
Функционал доступен в тарифе PRO, узнать подробнее о тарифе по ссылке
Yourgood.Widget передает данные в Calltouch по ID Счетчика из личного кабинета и токену API, которые необходимо предоставить нам самостоятельно в личном кабинете сервиса.
Убедитесь, что на вашем сайте стоят скрипты Yourgood.Widget и Calltouch.
Убедитесь, что на вашем сайте стоят скрипты Yourgood.Widget и Calltouch.
Как работает интеграция?
Посетитель вашего сайта отправляет сообщение через Yourgood.Widget
Сообщение должно содержать ID для аналитики, чтобы в дальнейшем корректно соотнести диалог с посетителем сайта.
Wazzup передает полные данные о посетителе в CRM
Yourgood.Widget обмениваются данными о посетителе вашего сайта и диалоге. Затем Wazzup опрокидывает все Utm-метки и идентификаторы в поля сделки в CRM.
Yourgood.Widget передает все данные в Calltouch
Calltouch соотносит сделку с данными, полученными с вашего сайта по ID сессии Calltouch и аггрегирует их у себя.
Какие данные Yourgood.Widget передает в Calltouch?
После интеграции Yourgood.Widget передаст в Calltouch все данные, доступные по вашим клиентам и диалогам:
- событие диалога;
- UTM-метки;
- ID сессии Calltouch;
- Адрес страницы, с которой отправлена заявка;
- Источник перехода на ваш сайт (referrer);
- номер телефона из диалога.
Результат интеграции вы увидите на вкладке "Журнал заявок" в личном кабинете Calltouch:
- событие диалога;
- UTM-метки;
- ID сессии Calltouch;
- Адрес страницы, с которой отправлена заявка;
- Источник перехода на ваш сайт (referrer);
- номер телефона из диалога.
Результат интеграции вы увидите на вкладке "Журнал заявок" в личном кабинете Calltouch:
Где найти ID Личного Кабинета Calltouch?
Зайдите в личный кабинет Calltouch в раздел "Список аккаунтов" и щелкните на аккаунт, с которым вы хотите интегрировать Yourgood.Widget.
Щелкните на название сайта, чтобы получить доступ к настройкам.
Далее нажмите "Интеграции" --> "API, Webhooks".
Скопируйте ID Личного Кабинета Calltouch из этого раздела и вставьте его в нужное поле в личном кабинете Profeat Widget (раздел "Интеграции")
Генерация токена API Calltouch
На той же вкладке "Передача данных через API, Webhooks" (см. раздел Где найти ID Личного Кабинета Calltouch?) сгенерируйте (если у вас еще нет активного токена API) и скопируйте токен для вставки в личном кабинете Yourgood.Widget.
Добавление данных в личный кабинет Yourgood.Widget
Вставьте скопированные ID Личного Кабинета и токен API в разделе "Интеграции" в личном кабинете Yourgood.Widget.
Зайдите в личный кабинет Yourgood.Widget, перейдите в раздел "Интеграции" и вставьте код в нужное поле.
Готово! Ваши лиды будут подгружаться в "Журнал лидов" –> "Журнал заявок".
Зайдите в личный кабинет Yourgood.Widget, перейдите в раздел "Интеграции" и вставьте код в нужное поле.
Готово! Ваши лиды будут подгружаться в "Журнал лидов" –> "Журнал заявок".
Добавление целей в личный кабинет Calltouch
Чтобы настроить отображение действий с виджетом в ЛК Calltouch нужно добавить JavaScript-события в цели.
Для этого зайдите в личный кабинет Calltouch в раздел "Список аккаунтов" и щелкните на аккаунт, с которым вы только что интегрировали сервис Yourgood.Widget. Затем щелкните на название сайта, чтобы получить доступ к настройкам.
Для этого зайдите в личный кабинет Calltouch в раздел "Список аккаунтов" и щелкните на аккаунт, с которым вы только что интегрировали сервис Yourgood.Widget. Затем щелкните на название сайта, чтобы получить доступ к настройкам.
Далее нажмите "Настройки" --> "Цели".
На страничке "Цели", оставаясь на вкладке "Стандартные", нажмите "Добавить цель".
Добавьте отдельно каждое событие, которое вы хотите отслеживать:
- Название цели – любое, на ваше усмотрение;
- Тип цели – для виджета всегда JavaScript-событие;
- Идентификатор цели – все доступные вам идентификаторы целей вы найдете здесь (4 пункт, "Идентификаторы целей")
Пример цели по открытию виджета - на скрине ниже.
- Название цели – любое, на ваше усмотрение;
- Тип цели – для виджета всегда JavaScript-событие;
- Идентификатор цели – все доступные вам идентификаторы целей вы найдете здесь (4 пункт, "Идентификаторы целей")
Пример цели по открытию виджета - на скрине ниже.
